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Thema:
Blumenversand leider negativ ausgefallen
15. Streiflicht Kartusche
Wir verbringen Geburtstage am liebsten ohne Besuch und auf Wanderungen. Diesmal hatte ich meiner Frau fast drei Wochen zuvor online bei F loroprimi einen schönen Strauß mit Vase bestellt und den "Wunschtermin" angegeben. Aber den einfachen Versand zu 5,99 Euro gewählt - nicht den "Garantieversand" zu 10 Euro genommen. Wir verschoben -wegen 20 Grad und Sonnenschein- den Geburtstag auf die sonnige Terrasse. (Sie wußte nichts vom meinen bezahlten Blumengeschenk) So habe ich heimlich einen Zettel an die Tür gemacht, damit die Blumen davor abgestellt werden - als wir unseren einstündigen Spaziergang machten. Es wurde Nachmittag und keine Blumen kamen, der Kaffee war längst getrunken und kein Bote kam. Um 20 Uhr habe ich dieser Firma eine Mail geschrieben. Die Antwort kam auch tatsächlich: Sie können 6 Euro als Gutschein bekommen; es tut uns leid, aber Verzögerungen von bis zu drei Tagen können dabei passieren. So müsste ich nochmal Blumen bestellen, um diese lächerlichen 6 Euro vergütet zu bekommen - wann würde wohl diese Lieferung ankommen? Weihnachten? Zwischen den Jahren? Ich halte das für eine ausgemachte Gaunerei, denn hier soll der Kunde dazu erzogen werden, 10 Euro an Fracht zu akzeptieren - mehr ist da nicht hinter! Nebenbei gesagt, schaute dieses Blumenangebot so aus, als wäre eine Flasche Sekt dabei- deshalb der hohe Preis. Das Kleingedruckte freilich erwähnte den Sekt nicht.
Das nächste Mal fahre ich in den Supermarkt und kaufe die Blumen zum Drittel des Preises und lasse mich bei diesem seltsamen Blumenversand aus der Datei löschen.
*** (März 2022)
Und wie ging die Sache aus?
Nun, der Blumenhandel schickte durch die normale Post und so lag das Päckchen auf der Seite und hinter dem Türchen..
Die Blumen waren schon etwas angedackelt, was ja auch kein Wunder war: Wer weiß, wann die Blumen abgeschickt worden sind?
Der Blumenfritze wollte Bilder haben, um meine Reklamation verifizieren zu können. Das habe ich getan, auch nochmal, weil der ganze Strauß zu sehen sein soll und nicht nur ein paar Blüten. Habe ich getan und dann kam eine Mail mit einem Gutschein über 6 Euro, der ein Jahr Gültigkeit habe.
Zynisch formuliert stand in der Mail: Es ist ja bald Ostern.
(Die Blüten wären ganz normal, aus heimischen Anbau und mit biologischen Schutzmitteln behandelt)
Ich habe geantwortet, daß ich den Gutschein seiner Mutter überlasse, denn es ist ja bald Ostern. Bis dahin werde ich deren Laden so oft empfehlen, wie ich kann. Ich verlangte zusätzlich eine sofortige Löschung aus dem Kundenregister und behalte mir vor, jede weitere Werbung als Spam zu behandeln und zu melden.
Nachtrag: Nach einer Woche sahen die Blüten noch immer halb geschlossen aus. Rosen, die nicht aufblühen! Mir erklärt sich der leichte Braunrand an den äußeren Bütenblättern als Strahlenschaden- der Strauß wird wohl bestrahlt worden sein, damit er sich exakt so hält, wie abgeerntet. Die Blüten duften nicht mal ! Selbst abgefallene Blüten, die meine Frau in ein Wasserschälchen legte, öffneten sich nicht. Sie blieben wie auch Wachs geformt halb geschlossen.
Nachtrag Jan. 2023: Auch der Luxus-Blumenversand hat bei mir nicht punkten können - pünktlich zwar, aber der Strauß hat nicht überzeugt.
(Sehr teuer!)
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